Biuro obsługi klienta sklepu Mirjan24

W Mirjan wierzymy, że indywidualne podejście do klienta jest drogą do sukcesu. Dlatego nasz asortyment tworzymy tak, aby pasował do twojego indywidualnego stylu. Znajdziesz u nas meble do pokoju dziennego, sypialni, łazienki, przedpokoju, kuchni i pokoju dziecięcego. Nasz asortyment to tysiące inspiracji dla twojego domu, a każda z nich to niepowtarzalna forma, koloryt i estetyka.

Jasne zasady to dla nas priorytet. Nie stosujemy gwiazdek, haczyków i innych nieuczciwych metod. Jesteśmy przekonani, że tylko relacje oparte na zaufaniu pozwalają osiągnąć pełne zadowolenie. Prosty i czytelny sposób zakupu pozwoli Ci w łatwy sposób wybrać ten produkt, który sprosta wszystkim twoim potrzebom. Jednym słowem jesteśmy po prostu fair.

Masz pytanie? Nasi konsultanci służą pomocą. Odpowiedzą na pytania dotyczące produktu, wariantów kolorystycznych, terminów dostawy, sposobów płatności i wielu innych kwestii. W razie potrzeby uzgodnimy najodpowiedniejszy termin dostawy, tak abyś nie musiał zmieniać swoich planów. Skontaktować się z nami możesz w najdogodniejszy dla Ciebie sposób: przez telefon, e-mail, lub wiadomość na Facebooku. Zawsze jesteśmy do twojej dyspozycji.

Nikt nie lubi czekać. Dlatego posiadamy własną flotę 70 samochodów dostawczych, które są gotowe aby dostarczyć twoje zamówienie jak najszybciej. Decyzja o zatrudnieniu ponad 90 kierowców i rezygnacja z zewnętrznych firm kurierskich pozwoliła nam skrócić czas dostawy o 30% i wprowadzić tryb skróconej realizacji zamówień na wybrane produkty do 10 i 15 dni. Dwuosobowa obsada aut zwiększyła niezawodność dostawy. Dzięki temu możesz cieszyć się naszymi produktami w okamgnieniu.

Szanujemy twój czas. Nasze produkty projektujemy tak, aby składanie ich było czystą zabawą. W zestawie oprócz kompletu części otrzymujesz od nas wszystkie potrzebne elementy montażowe, narzędzia i zrozumiałą instrukcję.

Płatności u nas to sama przyjemność. Wybierz dogodny dla ciebie sposób. Możesz zrobić ekspresowy przelew online, zapłacić kartą (Visa, Mastercard), poprzez PayPal lub tradycyjnym przelewem bankowym. Oferujemy również zakupy ratalne, dzięki czemu możesz pozwolić sobie na więcej. Wszystkie płatności online spełniają rygorystyczne wymogi standardu PCI DSS LEVEL 1, gwarantującego szybkie, proste i przede wszystkim bezpieczne transakcje.

Sami produkujemy nasze meble, dzięki temu mamy pewność co do ich najwyższej jakości i dbałości o każdy detal. Nasz dział kontroli jakości ze swoimi rygorystycznymi normami dba o to, aby meble służyły Tobie i Twoim bliskim latami. Jednak na wszelki wypadek dajemy dwa lata gwarancji. Gdybyś odkrył wadę w zakupionym produkcie to zobowiązujemy się go naprawić lub wymienić na nowy.

Na każdym etapie naszej działalności dbamy o to aby chronić środowisko naturalne. Nasze meble produkujemy włącznie z materiałów przyjaznych recyklingowi. Codziennie dostarczając setki mebli dbamy o to aby samochody były w pełni załadowane, a trasa dystrybucji była jak najkrótsza. Nieustanie pracujemy również nad zwiększeniem efektywności paliwowej naszych pojazdów.

Drewno będące jednym z naszych podstawowych surowców jest dla nas niezwykle ważne. Dbamy o to aby pochodziło ono z odpowiedzialnie zarządzanych lasów. Dzięki temu dbamy o zrównoważony drzewostan polskich lasów. Bawełna, którą używamy w tkaninach pochodzi z pól uprawnych na których zakazane jest zatrudnianie dzieci i używanie ekspansywnych metod upraw, niszczących środowisko naturalne.

Firma Mirjan pochodzi z Łęki Mroczeńskiej, miejscowości położonej w powiecie kępińskim (woj. wielkopolskie). Teren ten należy do "Kępińskiego Zagłębia Meblowego", obszaru który od lat 70. stał się miejscem szczególnie ukierunkowanym na pracę stolarzy i tapicerów. Szanując lokalną historię dajemy pracę wielu utalentowanym rzemieślnikom. Uczciwe wynagrodzenie i dbałość o pracownika procentuje przyjazną atmosferą, wysokim zaangażowaniem i rozwojem naszej lokalnej społeczności.

Od samego początku naszej działalności ukierunkowani jesteśmy na nowe technologie. Jako jedni z pierwszych wprowadziliśmy sprzedaż mebli przez Internet. Ten odważny krok w czasach, kiedy model ten był mało popularny, pozwolił nam przygotować się na dynamiczny rozwój nowej gałęzi handlu. Dzisiaj będąc liderem internetowej sprzedaży mebli posiadamy 45 kanałów dystrybucji, oferując swoje produkty w Polsce, Czechach, Słowacji, Węgrzech, Niemczech i Wielkiej Brytanii.